Главная | Регистрация | Вход Приветствую Вас Гость
Меню сайта
Баннер


Мы вам будем благодарны, если вы установите наш баннер к себе на сайт




Главная » FAQ [ Добавить вопрос ]


Доставка заказов сделанных в нашем Интернет-магазине http://mamochki.clan.su/shop по всем регионам России осуществляется по почте. Срок отправки заказа в адрес заказчика, как правило составляет от 2 до 7 рабочих дней с момента получения заказа. При наличии выбранного товара на складе отправка осуществляется в двухдневный срок. О сроках подготовки к отправке Вам сообщат по телефону или электронному адресу.

Если в течение 20 дней после того как мы отправили Вам заказ по почте, Вы не получили извещения от Вашего почтового отделения, советуем Вам с паспортом придти на почту и поинтересоваться, не пришла ли на Ваше имя посылка. Бывают случаи, что извещения о поступлении посылки в почтовое отделение не приходят в Ваш почтовый ящик, т.е. получателя не уведомляют о том, что посылка доставлена.

Помните что, если Вы в течении 2-х недель после того, как Ваше почтовое отделение известит о получении для Вас посылки, не придете за ней на почту, ее вернут нам обратно.

Доставка по России осуществляется службой "Почта России" в течение 7-14 дней, доставку оплачивает клиент на месте получения почты. Это приблизительные сроки доставки. Реальные сроки зависят от скорости работы почты и Вашего местонахождения.

Стоимость доставки в соответствии с тарифами службы "Почта России" составляет 300 руб.

При заказе на сумму 5000 рублей и выше доставка оплачивается за наш счет!!!


Доставка по региону Кавказские Минеральные воды.
Стоимость курьерской доставки - 200 руб
Доставка курьером по г. Пятигорск - бесплатная.
Вы можете частично или полностью отказаться от заказанной Вами продукции, однако Вам придется соблюсти некоторые условия приведенные ниже:
В случае полного отказа от доставленного Вам товара, Вы должны будете оплатить услуги курьера. Стоимость услуг курьера исчисляется из максимальной стоимости доставки, т.е. 200 руб.
В случае неправильного вложения или при наличии дефекта в доставленной продукции стоимость доставки клиентами не оплачивается и не удерживается в случае частичной приемки товаров.
Возврат по причине неправильности вложения и/или наличии дефекта принимается только, если товар проверялся при курьере. В противном случае, возврат не принимается.
Несовпадение оттенка товара (с оттенком на фотографии выложенной на сайте) дефектом или неправильным вложением не считается.
Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. Если Вы повредили упаковку, товар к возврату не принимается.
Стоимость повторного выезда курьера для осуществления возврата денежных средств и получения товара - 200 руб.

Внимание! Вам нужно это знать

Согласно Постановлению правительства РФ №55 от 19.01.1998г. трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат.
Для расчета с курьером необходимо иметь всю сумму оплаты без сдачи. У курьера может не оказаться сдачи.
Перед тем как оплатить заказ проверяйте комплектацию и качество доставленного вам товара.

Мы гарантируем конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Желаем Вам приятных покупок в нашем Интернет-магазине и хорошего настроения!

Способы оплаты выбранного вами товара:

При покупке товара в нашем Интерет-магазине http://mamochki.clan.su/shop действует следующая система оплаты.

1) Полная предоплата, может осуществляться с помощью:
1.Банковского перевода на счет в Сбербанке России.
2.Банковским переводом средств на карту.
3.Почтовым переводом.
4.Системой оплаты PayPall.
5.Любой системой блиц перевода Контакт, Вестерн Юнион, Кибер деньги.

Полная предоплата предоставит вам следующие преимущества:
- сократит срок обработки и отправки заказа;
- вам не придется платить сервисный сбор за почтовый перевод при получении посылки от 4 до 10%;
- вы получите 3% скидку от суммы заказа!


Если вы выбрали способ Полной предоплаты, осуществлять ее необходимо после получения письма на Ваш электронный адрес, подтверждающего наличие всех заказанных товаров и уточняющего сумму платежа с учетом скидки 3%. Письмо придет на указанный вами адрес электронной почты в течение суток после оформления заказа. Или наш менеджер свяжется с Вами по контактному телефону.

2) Оплата в момент получения товара осуществляется с помощью:
1.Наличного платежа курьеру по факту получения товара
2.Наложенного платежа при получении товара на почте , при этом дополнительно взимается сервисный сбор за почтовый перевод.

Сумма подлежащая оплате в случае заказа состоит из стоимости выбранного Вами товара, стоимости почтовой доставки или доставки курьером.

Внимание! Вам нужно это знать!

Согласно Постановлению правительства РФ №55 от 19.01.1998г. трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат.
Для расчета с курьером необходимо иметь всю сумму оплаты без сдачи. У курьера может не оказаться сдачи.
Перед тем как оплатить заказ курьеру проверяйте комплектацию и качество доставленного вам товара.
После оформления заказа и выбора безналичной оплаты, в течение 5 рабочих дней, Вы должны оплатить его, любым удобным для Вас способом или Ваш заказ будет аннулирован.

Мы гарантируем конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Желаем Вам приятных покупок в нашем Интернет-магазине и хорошего настроения!



Правила возврата товара.

(Закон о защите прав потребителей. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара)

При дистанционной торговле покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи и получения товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Возврат товара (стоимость его доставки от покупателя продавцу) оплачивает покупатель. Стоимость доставки товара от продавца к покупателю, возврату не подлежит.

Внимание!
Согласно Постановлению правительства РФ №55 от 19.01.1998г. трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат.


Мы гарантируем конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».


В нашем магазине представлена одежда разных производителей из различных стран. И размеры у одежды и обуви разные, т.к. в каждой стране предусмотрена своя система размерных рядов. Но разобраться с этим, и определиться какой же размер нужен Вам не сложно. Вам поможет следующая информация:

Таблицы соответствия размеров обуви




Поиск

Copyright MyCorp © 2024
Бесплатный хостинг uCoz